Automatice su chat, libere su tiempo.
Un único número recibe todas las consultas de su empresa.
El BOT filtra el servicio y lo dirige al sector adecuado
Los servicios se distribuyen entre los departamentos
Crear departamentos:
Dirija a su cliente al departamento adecuado.
Crear flujos:
Cree flujos
interminables para todos los departamentos.
Servicio humano:
Su
cliente puede hablar con asistentes en tiempo real.
Organiza y centraliza todas tus llamadas en un único número de WhatsApp. Tus agentes utilizarán nuestra plataforma para enviar y recibir mensajes de forma organizada y con tecnología ChatBOT para automatizar el servicio. Podrán conectarse desde cualquier ordenador o teléfono móvil para realizar la llamada, y con un Dashboard para hacer un seguimiento completo de sus llamadas de forma profesional.
Registre a todo su equipo en el cuadro de mandos, dividido por departamentos.
Envíe mensajes a todos sus contactos con el módulo de mensajes masivos.
Se acabó repetir el mismo mensaje varias veces al día. día. Con la respuesta automática, basta con teclear "/" para acceder a su lista de mensajes preinscritos.
Obtenga una visión general de todas las llamadas de la empresa, por línea de tiempo, y los tickets que están en servicio, en espera y finalizadas. También dispone de todo el historial de las llamadas.
Programar el envío de mensajes a sus clientes, garantizando un servicio de devolución y seguimiento.
Deje que la tecnología trabaje para usted Cree chatbots para separar sus llamadas y recopilar información importante automáticamente.
Asigne cada llamada a un departamento para facilitar la organización.
Todas las consultas pueden transferirse a otro asistente.
Identifique automáticamente a los contactos según el texto del mensaje.
Automatice las tareas usando un chatbot avanzado.
Todos los contactos se guardan automáticamente en tu lista interna de contactos
Clasifique las llamadas con TAGs para una mejor gestión de los clientes sus clientes .
Generar automáticamente un número de protocolo de servicio.
Incluir automáticamente una encuesta de servicio al final de la llamada.
Defina el horario de apertura de su sistema ChaTeam.
Mover el servicio sin cola a una cola específica.
Etiquetar contactos en tus campañas.
Ordena las colas de tu chatbot como prefieras.
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